Algemene voorwaarden

  1. De onderstaande bepalingen zijn van toepassing op al onze prestaties (diensten, verkoop, verhuur e.a) en overeenkomsten.
  2. Alle middelen van correspondentie zoals e-mail, facebook, andere social media en sms mogen worden gebruikt om bestellingen en afspraken vast te leggen en op een rechtsgeldige manier te laten gelden indien nodig.
  3. De facturen inzake diensten zijn betaalbaar binnen 5 werkdagen na factuurdatum tenzij anders afgesproken of anders vermeld op de factuur zelf. Inzake verkoop van materiaal dient het volledige bedrag bij bestelling te worden betaald, tenzij anders wordt overeengekomen.
  4. Annuleringen van 3D-scansessies kunnen kosteloos gebeuren tot 48 uur voor de afspraak. Bij annulering tussen 24 uur en 48 uur vóór tijdstip van afspraak wordt 30% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Annulering binnen de 24 uur wordt 50% aangerekend. Bij afwezigheid op het moment van afspraak – zonder verwittiging of zonder geldige reden – is 90% van het overeengekomen bedrag opeisbaar en zal worden gefactureerd.  Hierbij zijn onderstaande voorwaarden in art. 5 eveneens van toepassing.
  5. Bij niet-betaling of slechts gedeeltelijke betaling op vervaldag zal van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een verwijlrente van 12% verschuldigd zijn op het openstaand bedrag. Bij gebreke aan regeling binnen de 15 dagen na vervaldag, ontstaat bovendien van rechtswege en zonder ingebrekestelling een recht op schadevergoeding, waarbij het niet betaalde bedrag forfaitair verhoogd wordt met 12%, met een minimum van € 25. Dit alles is tevens van toepassing indien termijnen van respijt worden toegestaan of toegekend. Deze verhoging is gerechtvaardigd wegens de last, de moeilijkheden, de kosten van briefwisseling, tijdverlies, boekhoudkundige moeilijkheden en gebrek betreffende het niet beschikken over het niet-betaalde bedrag. Tevens worden alle kosten in rekening gebracht die ertoe hebben geleid om onbetaalde facturen te innen zoals aangetekende zendingen, debiteurenbeheer, incassokosten, werkuren, transport, aanmaningen, gerechtskosten, deurwaarderskosten, onderzoekswerk en alles wat hiervoor interpreteerbaar kan zijn.
  6. Bovendien kan bij wanbetaling de afgeleverde 3DWalk-Through offline worden geplaatst. Dit offline plaatsen kan geen enkele schadevergoeding doen ontstaan.
  7. Facturen worden verzonden via e-mail of e-facturatie.
  8. Alle klachten en protesten dienen per aangetekend schrijven te worden ontvangen binnen de 5 werkdagen dagen na ontvangst van de factuur, op straffe van ongeldigheid en laattijdigheid.
  9. Voor bepaalde projecten kan – zowel voor diensten, als verkoop of verhuur van materiaal – een voorschot worden gevraagd. Dit voorschot dient betaald alvorens de werken of een volgende fase van de werken aanvangen. Bij gebreke van volledige en tijdige betaling van het voorschot kunnen alle bestelde prestaties eenzijdig door ons worden opgeschort of zelfs eenzijdig geannuleerd, zonder dat deze enige aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding van de besteller.
  10. Indien het order wordt geannuleerd door de besteller na betaling van het voorschot, is het volledige offertebedrag principieel opeisbaar en komt het betaalde voorschot ons sowieso toe. Annulatie of wijziging van datum kan gebeuren tot 48u voor de aanvang van de prestatie.
  11. De leveringstermijn van alle prestaties (diensten en verkoop/verhuur) zijn aanduidend, doch niet bindend. In geen geval kan overschrijding van de leveringstermijn een vermindering van de prijs met zich meebrengen, enige schadevergoeding of beëindiging/ontbinding of verbreking van de bestellingovereenkomst.
  12. Het auteursrecht op de gemaakte prestaties is volledige en authentieke eigendom van de opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen.
  13. Een gespecificeerd gebruiksrecht wordt toegestaan aan de besteller/opdrachtgever en mag niet zonder onze toestemming doorgegeven of doorverkocht worden.
  14. Bij het maken van 3D-scans en ander beeldmateriaal wordt door ons verondersteld dat de besteller/opdrachtgever toestemming verkreeg van elke mogelijke (auteurs)rechthebbende. De besteller of opdrachtgever is volledig aansprakelijk hiervoor en wij kunnen geenszins aansprakelijk hiervoor worden gesteld (vrijwaring).
  15. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig schadelijk en onwettig gebruik van de afgeleverde diensten/producten door de besteller/opdrachtgever noch door derden.
  16. Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk meegedeeld door de geportretteerde, mogen de geleverde prestaties en producten door ons gebruikt worden in onze portfolio, onze reclame, e.a. fotografische werken. De besteller/opdrachtgever gaat hiermee uitdrukkelijk akkoord bij bestelling en de toestemming wordt hiervoor sowieso vermoed.
  17. Het Belgisch recht is van toepassing op alle overeenkomsten. Eventuele betwistingen vallen onder de bevoegdheid van in eerste instantie een arbitragecommissie van het arrondissement Antwerpen